家庭のゼロエミッション行動推進事業（東京ゼロエミポイント）とは設置済みのエアコン・冷蔵庫・給湯器・照明器具を、省エネ性能の高いエアコン・冷蔵庫・給湯器・LED照明器具に買い替えた都民に対して「東京ゼロエミポイント」を付与する事業なのである。この事業は2024年9月でいったん終了し、現在は、リニューアルされた「東京ゼロエミポイント」が、2024年10月から2027年3月31日まで実施中なのである。なお、注意点として、各年度予算が無くなり次第終了する点なのである。
リニューアルされた「東京ゼロエミポイント」は、登録家電等販売事業者が都民に対象家電等を販売する際、ゼロエミポイント相当分を即時値引きして販売し、その後登録家電等販売事業者よりゼロエミ事務局へ申請し、販売事業者にポイント相当額が交付されるのである。つまり、前事業は都民が購入後都民自ら申請が必要であり、ゼロエミポイントを得るまでに1ヶ月程度かかったが、新事業は、登録家電等販売事業者が申請を行うので都民の手間・暇が省け、ゼロエミポイントのメリットが即時に得ることができるのである。さらに、新事業では、長期使用家電（製造年から15年以上経過しているエアコン、冷蔵庫を指し、①銘板記載の製造年が分かる写真と②製品を設置していたことが分かる全体写真をもって判定）からの買替えの場合、次の表のとおりポイントの割り増しがあるのである。
ということで、ご主人は、現在使用しているエアコンは製造年から15年以上経過していることから最大7万円分のポイントが付与されること、猛暑を快適に乗り切るため、エアコンの買替えを考え始めたのである。買替候補は、いわゆる省エネ・プレミアムタイプ、具体的には７万円相当のゼロエミポイントの条件（冷房能力3.6Kw以上（12畳目安）、多段階評価点（省エネ性能）が 3.0以上）、電源100V、自動お掃除機能、快適気流／気流制御、2025年モデルなどである。
最終候補は、パナソニックのエオリア CS-X365D-W、日立のステンレス・クリーン 白くまくん RAS-XR3625S(W)なのである。
