2023年9月26日、オートバックス会員制度がリニューアルされたのである。新会員制度では、保有バックス（査定点数）により、ランクは、ダイヤモンド、サファイヤ、ブロンズの3種類、ランク別の特典は次のとおりなのである。そしてランクを決定するバックスは、移行時には旧会員制度のポイントの10倍がバックスとして付与されるのである。ご主人は、59,260バックス、サファイヤ会員でスタートなのである。
バックスは、買い物、ピット作業、WEB予約などで貯まり、毎月月末夜間にランク査定、翌月より新ランクに反映されるのである。1年間購入がない場合バックスは失効し（バックスは失効しない限り累積続ける）、ブロンズ会員にランクダウンするのである。バックスの基本の貯め方は、買い物1円(税込)ごとに1バックス（預かり金、ガソリンの購買、車両購入費用を除く）、その他の貯め方は次のとおりなのである。
ご主人は、旧会員制度ではゴールド会員であったが、新会員制度でのサファイヤ会員との大きな相違点は、プラチナ・ゴールド会員が無料で利用可能な4項目（エンジンオイル交換、オイルフィルター交換、エアフィルター交換、ワイパー交換）のメンテナンス特典は、サファイヤ会員は会費税込550円必要な点なのである。しかし、移行期ということで、プラチナ・ゴールド会員は新会員制度開始後1年間（2024年9月25日まで）、現会員制度の特典が保障されるので、新会員制度の1年間で、メンテナンス会員の会費が無料となるダイヤモンド会員（20万バックス）にランクアップできる約14万バックスが貯まるのかが、重要な関心事項なのである。
ということで、過去の実績から1年間に貯まるバックスをシミュレーションするのである。まず、過去のお買物の実績から1年間で約5万円と見積るので5万バックス、アプリでの来店チェックイン100バックス×7回、メンテナンス商品購入300バックス×2回（オイル購入、車検）、ピット作業のアプリ・WEB予約（オイル交換予約）1,000バックス×2回、ピット作業実施1,000バックス×3回（オイル交換2回、車検）、お買物を伴う来店2,000バックス×2回（半年に1回）、以上合計60,300バックスとなり、1年間では14万バックスにはほど遠いのである。結論、ダイヤモンド会員になるには最低2年間は必要という結論、つまりこの会員制度のリニューアルは改悪なのである。
