顧客、特にリピート顧客を獲得するため、企業は、アプリ会員、ネット会員、昔ながらのアナログ会員等の獲得（登録）に熱心に取り組んでいるのである。会員になるインセンティブとして提供される特典の一つに、誕生月の特典を用意しているところが多々あるのである。ご主人が利用している各種会員システムと特典を順次詳しく紹介するのである。今回は、オートバックスのメンテナンス会員の仕組みと特典を紹介するのである。
オートバックス会員には次のように４種類のカードが（ポイント、レビュラー、ゴールド、プラチナ）と特典が一覧表になっているのである。
新規ご入会時は、ポイントカードは無料 メンテナンスカードは入会金税込1,100円、継続会費税込550円はかかるが、メンテナンス会員になると、オイル交換、オイルフィルター交換、ワイパー交換など、次の表のとおりの各種工賃が無料になる特典があるのである。オートバックス会員の会員になるにはTカードの連携が必要となり、Ｔカードが会員カードを兼ねることになるのである。また、新規入会時には車両情報を登録するため、車検証の提示が必要なのである。当然ながらＴポイントを貯めることも使用することもできるのであるが、ポイントカードとメンテナンスカードは、支払額の200円に付き1ポイントＴポイントをゲットできるのである。そして、オートバックスセブンの株主優待券（オートバックスグループのギフト券）での支払いでもＴポイントが貯まるのである。
なお、車検を受ける、新車、中古車購入すれば、無料でメンテナンス会員になれる道もあるのである。中にはオートバックスから自動車を購入する際にゴールド会員を提供してもらっている人もいるようである。
メンテナンス会員は、たくさん買物、車検を受ければ、次の表のようにポイントが付与され、過去3年間（2年前の1月1日から）の累計ポイントが5千ポイントになるとゴールド会員に昇格し、Ｔポイントが100円で1ポイント貯まるうえ、以後会費無しで会員資格を継続できるのである。1万ポイントでプラチナ会員に昇格するが、こちらはよっぽど高価な買物でもしない限り達成は難しいのである。
アプリ、ネットでマイページ、会員情報とよく利用する店舗を登録すれば、店舗より割引券、値引券、セールのお知らせ、などお得なお知らせがメール、はがき、ＤＭが届くだけでなく、オイル交換の予約がアプリ、ネットで簡単にできるのである。特にオイル交換後4ヶ月ほど経過すると、そろそろオイル交換の時期ですよというお知らせと共に割引券がはがきで送付されてくるので大いに利用したいものである。
以上がオートバックス会員の仕組みであるが、誕生日特典については、年によって内容は多少変わり、プレゼント品も変わるのである。今年の特典は、次のはがきのとおり、お買物が無制限に10％引きになるクーポンと、写真のように記念品が貰えるのである。
